سوالات متداول

تاریخ انتشار :1398/4/25 ایکون تعداد بازدید : 0 ایکون

ایکون من محصولی رو میخواهم که در سایت شما موجود نمی باشد، آیا امکان ثبت درخواست و تهیه از طرف شما وجود دارد و آیا این کار هزینه جدا دارد؟

ایکون روند کاری فروشگاه ما بر پیشرفت و رشد بیش از پیش هست که این امر تنها با کمک متخصصان، هنرمندان و در کل مشتریان عزیز ما امکان پذیر می باشد. ما همیشه منتظر سوالات و سفارشات خصوصی شما هستیم و در صورت امکان محصول مربوطه برای شما تهیه خواهد شد. در جواب اینکه آیا اینکار هزینه ای جداگانه دارد یا نه، در صورتی که آن محصول، محصولی باشد که به دلار بایستی خریداری و در اختیار شما گذاشته شود هزینه جداگانه ای دریافت خواهد شد، که در اینصورت برای مشتری اول که شما باشید نیز تخفیف ویژه ای قائل خواهیم شد.

تاریخ انتشار :1398/4/25 ایکون تعداد بازدید : 1 ایکون

ایکون من اینترنت پر سرعت ندارم و نمیتونم محصولات دانلودی را بعد از خرید دانلود کنم، راهکاری دارید؟

ایکون بله برای این مشکل هم راهکاری هست! کافیست بعد از خرید و ثبت سفارش از طریق تماس با ما در فوتر سایت پیامی مبنی بر این مشکل برای ما ارسال کنید تا ما محصول خریداری شده شما را برایتان ارسال کنیم، در این حالت هزینه پست هم به هزینه های محصول اضافه میشود که پس از دریافت محصول از مامور پست شما بایستی هزینه پست یا پیک را به مامور مربوطه طبق فاکتور ثبت شده محصول تحویل دهید.

تاریخ انتشار :1398/4/25 ایکون تعداد بازدید : 3 ایکون

ایکون منظور از محصولات مجازی و دانلود پس از خرید چیست؟

ایکون محصولات فروشگاه بازه در کل به دو صورت فروخته و به دست مشتری میرسد، یک دسته محصولات فیزیکی مانند دی وی دی های آموزشی بوده که پس از ثبت سفارش برایتان ارسال میگردد، دسته دوم محصولات مجازی (یا دانلودی بوده) که پس از ثبت سفارش و پرداخت آنلاین توسط کارت های شتاب، لینک دانلود فایل مربوطه در صفحه تاریخچه سفارشات شما به نمایش در می آید و می توانید آنرا دانلود کنید.

تاریخ انتشار :1398/4/25 ایکون تعداد بازدید : 1 ایکون

ایکون برای خرید اس ام اسی چیکار باید بکنم؟ نحوه پرداخت و تحویل چطوریه؟

ایکون در این نوع خرید تنها کافیست شناسه محصول را به شماره ۰۹۳۹5588222 از طریق تلگرام یا پیامک یا واتساپ ارسال نمائید. هماهنگی های لازم برای ارسال محصول پس از آن با تماس تلفنی و یا از طریق تلگرام با شما انجام خواهد شد.

تاریخ انتشار :1398/4/25 ایکون تعداد بازدید : 1 ایکون

ایکون سفارشات ثبت شده پس از چند روز به دست خریدار خواهد رسید؟

ایکون بعد از ثبت سفارش، نهایتاً تا دو روز بعد محصول آماده میشود و ارسال میگردد. بسته به نوع سفارش و شهرستان شما مدت زمان رسیدن محصول به دستتان ممکن است متفاوت باشد. بطور مثال در خرید های تهران (با پیک ) خرید در همان روز بعد از هماهنگی تلفنی ارسال میشود (بغیر از زمان هایی که محصول خیلی بزرگ بوده و آماده سازی آن بیشتر طول بکشد). در خرید با پست پیشتاز و تحویل در محل، نهایت ۳ الی ۴ روز محصول در راه می ماند. در خرید آنلاین (و ارسال پستی) محصول نهایت سه روز بعد و در خرید اس ام اسی نیز نهایت ۴ روز بعد از آماده سازی به دستتان خواهد رسید.